FAQ

Quels sont vos frais d'expédition ?

Nous avons un tarif d'expédition fixe de 2.90€ pour toutes les destinations dans le monde entier. La livraison est gratuite à partir de 30€.
 

Quels sont nos délais de livraison ?

Toutes les commandes sont expédiées de notre entrepôt dans les 5 jours ouvrables suivant la commande. L'envoi arrivera entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d'expédition, selon la disponibilité du fournisseur, du transporteur et de l'emplacement. Nous nous excusons que des retards d'expédition puissent survenir si l'envoi nécessite un dédouanement ou une inspection douanière, ou un retard de transport causé par le service de transport.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Si vous choisissez la Livraison Premium, un numéro de suivi vous sera fourni dans votre courriel de confirmation d'expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro et suivre votre commande sur www.17track.net
 

Dans quels pays livrez-vous ?

Actuellement, nous expédions dans le monde entier. Mais au cas où votre pays ne serait pas soutenu par notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos destinations, contactez-nous via info@formidablemaman.com